1. Wie zijn wij?

PremiumPreps is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bedrijfsnaam: PremiumPreps

Adres: Conradweg 14, 6827BZ Arnhem

E-mail: info@premiumpreps.nl

Telefoon: +31 6 437 944 34

KVK-nummer: 93794312

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

• Voornaam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bezorgadres
• Betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
• IP-adres en browsergegevens (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

• Het verwerken en bezorgen van bestellingen
• Het sturen van orderbevestigingen en leveringsupdates
• Klantenservice en klachtenafhandeling
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst (bestellingen)
• Wettelijke verplichting (belastingdoeleinden)
• Gerechtvaardigd belang (verbetering dienstverlening)
• Toestemming (nieuwsbrief)

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestellingsgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Contactgegevens: tot 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbriefabonnement: tot uitschrijving

6. Delen met derden

PremiumPreps deelt jouw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

• Bezorgdiensten (Thuisbezorgd.nl) voor levering van bestellingen
• Betaalproviders voor verwerking van betalingen
• Hostingpartners voor de website

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website (bijv. winkelwagen). Analytische cookies helpen ons de website te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via jouw browserinstellingen.

8. Beveiliging

PremiumPreps neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Betalingen worden verwerkt via SSL-beveiligde verbindingen.

9. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzagerecht: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
• Rectificatierecht: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijderingsrecht: je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens
• Bezwaarrecht: je kunt bezwaar maken tegen verwerking

Neem hiervoor contact op via info@premiumpreps.nl.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

11. Wijzigingen

PremiumPreps behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Laatste update: november 2024.